Online fizetési megoldások mobilra optimalizált webshopokhoz: mire kell figyelni?
Modern világunk vásárlója már nem asztali gép előtt ülve böngészi a webáruházakat. A legtöbb terméket telefonon keresik, választják ki, majd néhány érintéssel ki is fizetik. Egyre több statisztika igazolja, hogy a mobilos vásárlások száma évről évre nő, és a legtöbb webshop forgalmának túlnyomó része mobilról érkezik. A Novopayment szerint ez ma már elengedhetetlen egy webshop sikeres működéséhez.
Nem elég tehát, ha egy webáruház mobilbarát. A fizetési élménynek is tökéletesen kell illeszkednie a kis képernyős környezethez.
Sokan fordítanak figyelmet arra, hogy a termékoldalak és a kosár mobilon is jól működjenek, de a fizetés folyamata gyakran háttérbe szorul. Pedig ez a legkritikusabb pont: ha a vásárló itt akad el, az egész vásárlási élmény odavész, és vele együtt a bevétel is.
Mobilról vásárolnak, de csak ha nem kell túl sokat kattintani
A mobilos vásárló gyors, egyszerű és biztonságos élményt vár. Nincs türelme bonyolult űrlapokat kitölteni, új ablakokat megnyitni vagy hosszasan várni a fizetési oldal betöltésére. Ha a folyamat túl sok lépésből áll, vagy ha nem támogatja az általa preferált fizetési módot, könnyen faképnél hagyja a kosarat.
Éppen ezért a mobilfizetés nem csupán technikai kérdés, hanem konverziós tényező is. A gördülékeny, logikus, gyors fizetési folyamat közvetlenül hozzájárul a vásárlás befejezéséhez, és ezáltal a webshop bevételéhez.
Mire érdemes figyelni mobiloptimalizált fizetési rendszerek esetén?
1. Reszponzív fizetési felület
A legfontosabb, hogy a fizetési oldal mobilon is hibátlanul jelenjen meg. Az űrlapok legyenek rövidek, könnyen kezelhetőek, a gombok pedig jól láthatóak és kattinthatóak kis képernyőn is. Minden egyes felesleges mozdulat növeli az esélyét annak, hogy a vásárló kilép.
2. Egylépéses fizetés lehetősége
A legjobb mobilfizetési rendszerek egyetlen oldalra sűrítik az összes szükséges mezőt. A vásárlónak nem kell új oldalra lépnie, adatokat újra megadnia vagy navigálnia – egyszerűen kitölti az adatokat, jóváhagyja a fizetést, és kész is.
3. Mobilos fizetési módok támogatása
Egyre több felhasználó rendelkezik digitális tárcával: Apple Pay, Google Pay, Revolut vagy más mobilalkalmazások segítségével fizetnek. A rendszernek ezeket is kezelnie kell, hiszen ez nemcsak kényelmes, de biztonságos megoldás is, és növeli a sikeres fizetések arányát.
4. Villámgyors betöltés, minimális várakozás
Mobilon minden másodperc számít. Ha egy fizetési oldal betöltése 3 másodpercnél tovább tart, a vásárlók fele egyszerűen kilép. Egy korszerű fizetési rendszer gyorsan és stabilan működik, kis sávszélesség esetén is.
Hogyan segít ebben egy modern, bankfüggetlen fizetési rendszer?
A hagyományos banki fizetési kapuk sokszor nehezen testreszabhatóak, lassabban töltődnek be mobilon, és nem mindig kínálnak rugalmas integrációt. A bankfüggetlen rendszerek, mint amilyet a Novopayment is kínál, kifejezetten a gyors, mobilbarát élményre lettek optimalizálva.
A mobilos vásárlók dinamikus csoportot alkotnak. Ha a fizetési élmény nem zökkenőmentes, elveszítheted őket. De ha a vásárlás gyors, gördülékeny és ismerős érzést kelt, jó eséllyel nemcsak egyszer térnek vissza.